İade politikası

Son güncelleme: 27.10.2026

• Kullanılmamış krediler: Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış krediler için iade talep edebilirsin.
• Üretilemeyen sonuçlar: Görsel ya da video teknik bir nedenle üretilemezse kredi zaten düşülmez; iade talebine gerek yoktur.
• Kullanılmış krediler: Dijital içerik anında teslim edildiği için kullanılmış krediler iade edilmez.
• Kural ihlali: Kullanım koşullarını ihlal ettiği için kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.

Nasıl talep edilir

[email protected] adresine, giriş yaptığın e-posta adresini ve ödeme tarihini yaz. İade, ödemeyi yapan Telegram hesabına Telegram Stars olarak yapılır ve o ödemeyle alınan krediler hesabından düşülür.

Yaşadığın ülkenin tüketici mevzuatı sana daha geniş haklar tanıyorsa bu haklar saklıdır.