Política de reembolso

Última atualização: 27.10.2026

• Créditos não usados: Você pode pedir reembolso dos créditos não usados em até 14 dias após o pagamento.
• Resultados com falha: Se uma imagem ou vídeo não puder ser criado por um motivo técnico, nenhum crédito é usado; não é preciso pedir reembolso.
• Créditos usados: Como o conteúdo digital é entregue na hora, créditos usados não são reembolsados.
• Violação das regras: Não há reembolso para contas encerradas por violar os termos de uso.

Como pedir

Escreva para [email protected] com o e-mail que você usa para entrar e a data do pagamento. O reembolso é feito em Telegram Stars para a conta do Telegram que pagou, e os créditos comprados com esse pagamento são removidos da sua conta.

Se as leis de consumo do seu país lhe derem direitos mais amplos, esses direitos continuam valendo.