Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 27.10.2026

• Crédits non utilisés: Tu peux demander le remboursement des crédits non utilisés dans les 14 jours suivant le paiement.
• Résultats échoués: Si une image ou une vidéo ne peut pas être créée pour une raison technique, aucun crédit n'est utilisé ; aucune demande n'est nécessaire.
• Crédits utilisés: Le contenu numérique étant livré immédiatement, les crédits utilisés ne sont pas remboursés.
• Non-respect des règles: Aucun remboursement n'est accordé aux comptes fermés pour non-respect des conditions d'utilisation.

Comment faire la demande

Écris à [email protected] en indiquant l'adresse e-mail avec laquelle tu te connectes et la date du paiement. Le remboursement est effectué en Telegram Stars sur le compte Telegram qui a payé, et les crédits achetés avec ce paiement sont retirés de ton compte.

Si la législation de protection des consommateurs de ton pays t'accorde des droits plus étendus, ils continuent de s'appliquer.